什麼值得自動化？先算六件事。

一項工作是否值得自動化，先看發生頻率、每次人工時間、錯誤成本、規則穩定度、例外比例，以及怎麼驗收。工具選擇放最後；若一個月只做一次、每次規則都不同，整理流程通常比開發工具更划算。

先估算每月能回收多少時間。

每月可回收時間 = 每次人工時間 × 每月次數 − 每月覆核與維護時間

這個結果還不是投資報酬。評估時必須另外列出一次性開發成本、導入時間、例外處理與做錯一次的代價；公式只用來建立可檢查的假設，不保證回本。

六項清單會把「很煩」拆成可討論的成本、風險與穩定度，避免花錢自動化一個仍在混亂中的流程。

指南會帶入情報整理、報價轉簡報與文件月報三種不同流程，示範何時值得做、何時應該先整理。

頁面直接處理時程、預算、資料安全與驗收，不把答案藏在第一次通話裡。

自動化 ROI 怎麼算？

先估算每月可回收時間：每次人工時間乘以每月次數，再扣除每月覆核與維護時間。還要另外列出開發成本、例外與錯誤成本；這是評估框架，不是回本保證。

什麼情況不適合自動化？

頻率太低、規則還沒穩定，或自動化成本明顯高於可回收價值。

這份清單能取代諮詢嗎？

不能；這是初步判斷方法，實際流程、資料與權限仍需要進一步盤點。

多久該重新評估一次？

流程、系統或團隊人力有明顯變動時，建議重新走一次六項判斷。

資料安全怎麼處理？

判斷階段只需要描述流程與大致數字，不需要提供帳密、合約或客戶名單。

判斷完之後怎麼驗收？

無論是否自動化，先定義清楚的驗收標準，才能判斷結果是否達成。

第一次初步需求判斷免費；判斷結果是「先不要做」，也會直接說明。