不是先選 AI，先把流程畫清楚。
Frank 會把現況拆成輸入、規則、人工判斷、例外與輸出，再決定最小可用交付。
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釐清
找出真正花時間、出錯或卡人的步驟
先訪談現況，確認問題出在資料、規則還是人工協調。
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抽樣
用真實檔案驗證規則與例外
用當下正在跑的案例測規則，不用假資料先跑一輪。
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交付
以可操作、可驗收、可交接為完成
附上使用說明與已知限制，不是丟一個黑盒子。
在聯絡前，先回答最常卡住的四件事。
頁面直接處理時程、預算、資料安全與驗收，不把答案藏在第一次通話裡。
什麼情況不適合做？
流程仍在快速變動，或自動化成本高於可節省的時間與錯誤成本。
費用怎麼估？
先依現況複雜度與範圍評估；單一流程自動化 NT$10,000 起，企業 POC／多流程整合 NT$30,000 起。
大概需要多久？
先依輸入格式、規則與例外數量評估；確認範圍後才承諾時程。
資料安全怎麼處理？
第一階段只描述流程，不需要上傳帳密、合約、客戶名單或原始檔；需要真實資料時再約定安全交換方式。
如何驗收？
先用雙方同意的實際樣本與通過條件驗證，不用「看起來差不多」結案。
把你現在最常重複的一件事，先講清楚。
第一次初步需求判斷免費；不適合自動化，也會直接說明。